Veelgestelde vragen

Indien u er om een of andere reden niet in slaagt uw betaling via het betaalplatform uit te voeren kan u altijd een overschrijving doen op onze rekening :

IBAN : BE13 0689 3289 8739
BIC : GKCCBEBB

Vergeet vooral niet uw bestelnummer te vermelden.

Van zodra wij uw betaling ontvangen hebben, wordt uw order verwerkt.

Niet geleverde goederen worden terugbetaald binnen de 30 dagen.

Teruggestuurde goederen worden terugbetaald van zodra ze bij ons werden ontvangen.
De transportkosten worden in dit geval nooit terugbetaald.

Vandaag besteld - Morgen verzonden.

Uw bestelling zal dinsdag bij ons vertrekken.

Uw bestelling zal de volgende dag bij ons vertrekken.

Afhalingen kunnen gebeuren op volgend adres:

Bierparadijs
Wenenstraat 9
2321 MEER (Hoogstraten)
België

België: € 8,99

Nederland: € 8,99

Duitsland: € 11,50

Frankrijk: € 20,00

De prijzen voor andere landen variëren. U vindt alleszins de prijs terug in het winkelmandje alvorens u uw bestelling plaatst.

• Particuliere klanten : Belgian Beer Heaven draagt via het OSS-systeem de btw af in het land van bestemming. Wij versturen bier enkel naar Belgie, Nederland, Duitsland en Frankrijk. In die landen dragen we de accijnzen op deze aankopen ook af via fiscale vertegenwoordiging. De particuliere klant is dus op geen enkele manier verantwoordelijk voor belastingen of invoerrechten binnen de EU
• Professionele klanten : Heeft u besteld met een geldig intracommunautair BTW-nummer bevestigd door het VIES-systeem, dan ontvangt u een intracommunautaire factuur binnen de 14 werkdagen na het bestellen.

• Afhankelijk van het land van bestemming, zal de particuliere en professionele klant gevestigd in een land buiten de EU onderworpen worden aan lokale BTW, accijnzen en / of invoerrechten. Om de juiste tarieven te weten, raden we aan contact op te nemen met de lokale autoriteiten. Betaling van rechten en taksen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.